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医药卫生方针政策与法律法规研究论文_某市859
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摘要:文章目录 1 资料与方法 1.1 研究对象 1.2研究方法 1.3 统计方法 2 结果 2.1 调查对象基本情况 2.2 满意度得分情况 2.3 不同人群满意度情况 3 讨论 3.1 病案管理满意度 3.2 影响病案工作满意度
文章目录
1 资料与方法
1.1 研究对象
1.2研究方法
1.3 统计方法
2 结果
2.1 调查对象基本情况
2.2 满意度得分情况
2.3 不同人群满意度情况
3 讨论
3.1 病案管理满意度
3.2 影响病案工作满意度的原因
3.2.1 专业素质
3.2.2 沟通的加强
文章摘要:目的调查某市临床医务人员对病案管理工作的满意度,为改进病案管理工作提供依据。方法 2020年7月1日-2020年8月31日以某地区二级及以上医疗机构859名临床医务人员作为调查对象,采用自行设计问卷调查其对病案管理工作的满意度,分析临床医务人员对病案管理工作满意度的影响因素。结果临床医务人员对病案管理工作满意度总体得分为3.95分;病案管理工作满意度得分从高到低依次为服务态度(4.09±0.72)分、查询借阅(4.09±0.66)分、病案归档(4.06±0.68)分、病案编码(4.03±0.74)分、数据提取(3.78±0.73)分、病案质控(3.70±0.76)分;三级医院的满意度低于二级医院,男性的满意度低于女性,41岁~50岁人员满意度最低;工龄20年以上满意度最低;医师的满意度低于护理人员;外科系统满意度整体低于内科系统。各组间满意度得分比较差异均具有统计学意义,P<0.05。结论通过提高病案管理人员专业性和基本素质,加强临床与病案管理人员的有效沟通,优化病案管理流程,不断提升临床医务人员对病案管理工作满意度,更好的满足现代医院病案管理需求。
文章关键词:
论文分类号:R197.323
文章来源:《中国病案》 网址: http://www.zgbazz.cn/qikandaodu/2022/0209/623.html